{"id":208,"date":"2019-05-03T11:08:09","date_gmt":"2019-05-03T17:08:09","guid":{"rendered":"https:\/\/gtecnologica.com\/blog\/?p=208"},"modified":"2019-05-03T11:26:03","modified_gmt":"2019-05-03T17:26:03","slug":"avaya-reconocida-como-eleccion-de-los-clientes-en-comunicaciones-unificadas-en-gartner-peer-insights-de-abril-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gtecnologica.com\/blog\/avaya-reconocida-como-eleccion-de-los-clientes-en-comunicaciones-unificadas-en-gartner-peer-insights-de-abril-2019\/","title":{"rendered":"Avaya reconocida como \u201cElecci\u00f3n de los Clientes\u201d en comunicaciones unificadas en Gartner Peer Insights de Abril 2019"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"528\" src=\"https:\/\/gtecnologica.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Gartner-1024x528.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-209\" srcset=\"https:\/\/gtecnologica.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Gartner-1024x528.png 1024w, https:\/\/gtecnologica.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Gartner-300x155.png 300w, https:\/\/gtecnologica.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Gartner-768x396.png 768w, https:\/\/gtecnologica.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Gartner.png 2028w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Avaya Holdings Corp., l\u00edder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboraci\u00f3n, anunci\u00f3 el pasado mes de Abril que ha sido reconocida como&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/reviews\/customers-choice\/unified-communications\/Apr-2019\">\u201cElecci\u00f3n de los clientes\u201d en comunicaciones unificadas en el reporte Gartner Peer Insights de abril 2019<\/a>. La consultora Gartner define la \u201cElecci\u00f3n de los clientes\u201d en su reporte Peer Insights como \u201cun reconocimiento a los proveedores del mercado por parte de profesionales de experiencia verificada.&#8221; Para garantizar una evaluaci\u00f3n justa, Gartner sigue criterios rigurosos de selecci\u00f3n de proveedores.<\/p>\n\n\n\n<p>Gartner define las soluciones de comunicaciones unificadas (UC) \u2014 equipos, software y servicios \u2014 como soluciones que facilitan el uso de m\u00faltiples m\u00e9todos de comunicaci\u00f3n empresarial para lograr sus objetivos. Las soluciones de UC incluyen canales de comunicaci\u00f3n (medios), redes, sistemas, soluciones de negocios y ciertas aplicaciones y dispositivos de consumo.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Creemos que ser nuevamente una elecci\u00f3n de los clientes en este reporte de Gartner Peer Insights de comunicaciones unificadas muestra el progreso que continuamos haciendo en innovaci\u00f3n al servicio del cliente&#8221;, dijo Jim Chirico, presidente y CEO de Avaya. &#8220;Estamos muy agradecidos con nuestros clientes y socios por este reconocimiento de que estamos superando sus necesidades de comunicaciones unificadas, y por los comentarios que comparten con nosotros en el reporte de Gartner Peer Insights.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Las soluciones de comunicaci\u00f3n unificadas de Avaya IX Workplace llevan la colaboraci\u00f3n y la productividad a nuevos niveles, incorporando llamadas, mensajer\u00eda, reuniones y colaboraci\u00f3n en equipo en una plataforma f\u00e1cil de usar. Reducir la complejidad tambi\u00e9n reduce los riesgos de seguridad y la p\u00e9rdida de productividad de lidiar con m\u00faltiples soluciones de oficina. El personal est\u00e1 mejor conectado y equipado, convirti\u00e9ndose en un mejor defensor del cliente e impulsando una mayor fidelidad de marca. Avaya IX Workplace est\u00e1 disponible de la manera favorita de cada cliente, ya sea en instalaciones propias o en la nube privada, p\u00fablica o h\u00edbrida.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2018, Avaya tambi\u00e9n fue l\u00edder en el \u201cCuadrante M\u00e1gico\u201d de Gartner para comunicaciones unificadas, la 9\u00aa vez que Avaya ocupa esta posici\u00f3n. M\u00e1s de 130.000 clientes de todo el mundo conf\u00edan en Avaya para crear conexiones confiables, seguras e inteligentes para sus clientes y empleados, incluyendo el 95% de la lista de 500 mayores empresas de la revista Fortune.<\/p>\n\n\n\n<p>La consultora Gartner define la \u201cElecci\u00f3n de los clientes\u201d en su reporte Peer Insights como \u201cun reconocimiento a los proveedores del mercado por parte de profesionales de experiencia verificada.&#8221; Para garantizar una evaluaci\u00f3n justa, Gartner sigue criterios rigurosos de selecci\u00f3n de proveedores.<\/p>\n\n\n\n<p>Las soluciones ganadoras de Avaya fueron elogiadas por clientes en una gama amplia de sectores, incluyendo servicios financieros, manufactura, tecnolog\u00eda, hoteler\u00eda, salud y otros<sup>1<\/sup>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>&#8220;<em>Avaya demuestra verdadero compromiso, brindando un servicio excelente.&#8221;<\/em><\/li><li><em>&#8220;Satisfacci\u00f3n del cliente en su mejor expresi\u00f3n! Avaya ha recorrido un largo camino para ofrecer una excelente satisfacci\u00f3n del cliente. Con su innovaci\u00f3n y nueva tecnolog\u00eda, Avaya contin\u00faa esforz\u00e1ndose por ser un mejor l\u00edder de la industria. &#8220;<\/em><\/li><li><em>&#8220;Excelentes socios de negocios&#8230; productos excelentes. &#8220;<\/em><\/li><li><em>&#8220;En una sola plataforma, fue posible administrar comunicaciones de voz, v\u00eddeo, correo electr\u00f3nico y mensajer\u00eda instant\u00e1nea. Adem\u00e1s, conseguimos una perspectiva m\u00e1s din\u00e1mica y objetiva de la experiencia del cliente&#8221;<\/em><\/li><li><em>&#8220;Una muy buena soluci\u00f3n de colaboraci\u00f3n para pymes con algunas caracter\u00edsticas notables&#8230; y sobre todo la movilidad a trav\u00e9s de<\/em> la <em>nube.&#8221;<\/em><\/li><li><em>&#8220;Avaya es un gran aliado&#8221;<\/em><\/li><li><em>&#8220;Gran sistemas de comunicaciones que aporta valor al negocio. Tengo comunicaciones unificadas, con flexibilidad y buen rendimiento.&#8221;<\/em><\/li><li><em>&#8220;Nuestra renovaci\u00f3n de sistemas legados funcion\u00f3 muy bien gracias al experimentado grupo de consultores con quien colaboramos.&#8221;<\/em><\/li><li><em>&#8220;Atenci\u00f3n al cliente excelente y oportuna. La plataforma es f\u00e1cil de mantener y la administraci\u00f3n es f\u00e1cil y sencilla. <\/em>&#8220;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Acerca del Cuadrante M\u00e1gico de Gartner<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gartner no respalda a ning\u00fan proveedor, producto o servicio representado en sus informes de investigaci\u00f3n, y no aconseja a los usuarios de tecnolog\u00eda que seleccionen s\u00f3lo a aquellos proveedores con las calificaciones m\u00e1s altas u otras designaciones. Los reportes de investigaci\u00f3n de Gartner consisten en las opiniones de los analistas de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones factuales. Gartner declina todas las garant\u00edas, expresas o impl\u00edcitas, con respecto a esta investigaci\u00f3n, incluidas las garant\u00edas comerciales o de idoneidad para un prop\u00f3sito en particular.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acerca de Peer Insights<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Peer Insights es una plataforma en l\u00ednea de calificaciones y revisiones de software y servicios de TI (Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n) que son escritas y le\u00eddas por profesionales de TI responsables de la toma de decisiones tecnol\u00f3gicas. El objetivo es ayudar a los l\u00edderes de TI a tomar decisiones de compra mejor informadas y ayudar a los proveedores de tecnolog\u00eda a mejorar sus productos al recibir retroalimentaci\u00f3n objetiva e imparcial de sus clientes. Gartner Peer Insights incluye m\u00e1s de 215.000 revisiones verificadas en m\u00e1s de 340 categor\u00edas. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, por favor visite www.gartner.com\/reviews\/home.<\/p>\n\n\n\n<p>La \u201cElecci\u00f3n de los clientes\u201d de Gartner Peer Insights indica las opiniones subjetivas de los usuarios finales en sus revisiones, clasificaciones y datos aplicados en una metodolog\u00eda documentada; no representan los puntos de vista, ni constituyen una recomendaci\u00f3n, de Gartner o sus filiales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acerca de Avaya<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Avaya facilita el funcionamiento en tiempo real de las operaciones de las aplicaciones de comunicaci\u00f3n m\u00e1s importantes del mundo. Como l\u00edder mundial en la oferta de experiencias superiores de comunicaciones, Avaya ofrece la cartera m\u00e1s completa de programas y servicios para centros de contacto y comunicaciones unificadas junto con redes integrales seguras, ya est\u00e9n \u00e9stas en las instalaciones de las empresas, en la nube o sean h\u00edbridas. El mundo digital actual exige alg\u00fan tipo de habilitaci\u00f3n de comunicaciones que ning\u00fan otro fabricante est\u00e1 mejor posicionado para ofrecer que Avaya. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.avaya.com\/es\/\">www.avaya.com\/es\/<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avaya Holdings Corp., l\u00edder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboraci\u00f3n, anunci\u00f3 el pasado mes de Abril que ha sido reconocida como&nbsp;\u201cElecci\u00f3n de los clientes\u201d en comunicaciones unificadas en el reporte Gartner Peer Insights de abril 2019. 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