Rodrigo Ticas
Tecnico en Telecomunicaciones

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Implementacion y soporte de sistemas, especializado en Avaya Communication Manager TDM/VoIP, CMS (Call Management System: Reportería de call center), Avaya Session Manager/System Manager, Avaya Application Enablement Services (CTI), equipo para redes de datos Avaya y soluciones de grabación de llamadas.

Su experiencia se amplia en:

  • Instalación de centrales telefónicas y soluciones para call center Avaya en El Salvador, Guatemala y Colombia.
  • Administración y soporte de algunos de los call center más grandes en El Salvador.

Cuenta con certificaciones en:

  • APSS - Avaya Professional Sales Specialist
  • APDS - Avaya Professional Design Specialist
  • AIPS - Avaya Implementation Professional Specialist
  • Polycom
  • Verint

Idiomas: Inglés y Español

Avaya Professional Sales Specialist Avaya Professional Design Specialist Avaya Implementation Professional Specialist Polycom Verint